人在家中住,祸从墙上来。
本以为逃过了地震之灾后的他,却倒在了一个再普通不过的热水器之下。
地上的热水器以及部分被模糊的血液年7月10日,家住四川珙县的一名45岁男子在自己家中活动,在走到装有热水器房间的时候,热水器从墙体上松脱下来并砸中该男子。随后该名男子的妹妹听到了房间中的响声之后,着急的拔打了急救电话,但是却已经无力回天。
死者妹妹死者家属认为是热水器在工作人员安装时,由于操作不当才造成热水器从墙体上脱落,从而砸中死者,造成了无可挽回的损失和家人巨大的悲痛。所以他们要求从购买热水器的商家那里得到应有的经济赔偿。
死者生前影像但是商家工作人员的反馈却让人有些唏嘘。商家称热水器脱落的原因并不是安装的问题,而是在死者在地震之后进入了装有热水器的房间,而地震又导致了墙体与热水器之间产生松动,所以才酿成了悲剧的发生。同时商家也有自己的思考和顾虑,相关工作人员称死亡男子的家人在男子出事之后并没有第一时间通知他们,所以存在伪造现场的可能。
因血迹太我明显,故黑白处理商家工作人员坚称自己公司这方面没有存在过错,反而认为对方纯粹就是“无理取闹”和“要钱”,同时表示自己并不能拿出“这么多的钱”给他们,但是如果死者家属坚持要求赔钱的话,那么他也将会把此事汇报给更上一级的公司后等待处理结果。
电热水器的安装位置在《电热水器的安装规范》(GB-)中第四项“安装实施步骤”中有明确的规定:
第一、选择安装的墙体必须要实心且厚度必须超过10cm。而对于大型水箱来说需要配有一个热水器支架进行加固。并且必须要热水器提供足够的安装空间(大于0.3米的空间)。
第二、悬挂热水器的墙壁必须牢固,必须可以承受满载热水器4倍重量。
同时对于热水器的悬架安装也有明确的标准和安装图示(如下图所示)。
是否是地震的“锅”现在还不得而知,需要等待相关权威部门的检测结果发布之后才能确定。但是商家把所有的锅都甩给“地震”还是欠妥,这样的行为必定会深深地伤害了所有消费者的心,失去的是客户的信任以及今后可能存在的,潜在的消费市场。
近几年来随着电热水器行业的成熟,安装电热水器的用户也越来越多。但是在庞大的电热水器市场之下,同样也存在着准入门槛低,安装技术操作不规范等行业乱象,甚至还因为上述原因而产生了不同程度的家庭悲剧。
电热水器的购买与保修凭证在权威媒体“现代家电”中于年就有一篇《电热水器触电事故调查分析》,在文中以全国例电热水器事故进行统计分析。明确的指出了在当下家庭环境当中有70%以上的家庭达不到“安全使用环境”,其中有54.2%的家庭无地线以及接地不可靠。但是在这样的“非安全”数据之下依然还有很多家庭在安装和使用电热水器。
追究其本质不过是商家在利益驱动之下的侥幸行为,认为“因电热水器造成事故”的小概率事件不会发生在自己身上,所以无视用户家庭当中的实际用电环境。最终当意外降临之时后悔也已经只能成为奢望。同理如果本文中的事故现场如果被鉴定出为施工问题的话,那么也将证明为电热水器市场竞争行为与施工管理不善之下的恶果。
因有大量血迹,故黑白处理那么假设商家不告诉用户家中环境是否适合安装电热水器时,用户应该怎么来自行判断家中是否适合安装电热水器呢?其实只需要仔细查阅《电热水器的安装规范》(后文简称为规范)即可,在文件之中对于电热水器的安装环境也有相当明确的要求。
首先要求的就是家庭入户线需要接有可靠地线,如果在家庭之中没有接地线则禁上安装。
截图来源于《电热水器的安装规范》截图来源于《电热水器的安装规范》同时对于安装环境也有非常严格的要求,在《规范》也说明了5点基本要求,总结下来就是需要有足够的安装空间、意外发生时足够的补救空间、禁止安装在容易引起火灾或触电意外的环境。
截图来源于《电热水器的安装规范》同时还有相关的墙体要求以及水路安装要求在《规范》中都有注明,如果有需要安装电热水器的用户可以通过搜索引警自行查阅。通过阅读《规范》之后,相信大家都能明白自己的家中是否适合安装电热水器,以免被部分商家在经济利益的诱惑之下而使自己家中造成安全隐患。